OT Hotels LLC ("DOT") si impegna a tutelare la privacy e desidera che tu sia informato su come raccogliamo, divulghiamo o gestiamo in altro modo ("Trattiamo") i tuoi dati personali. Questo avviso sulla privacy ("Avviso sulla privacy") descrive le nostre pratiche riguardo alle informazioni che raccogliamo tramite i nostri siti web (i "Siti web"), le pagine di social media che gestiamo ("Pagine social") e le applicazioni software che mettiamo a tua disposizione tramite computer e dispositivi mobili (le "Applicazioni"), che includono un link a questo Avviso sulla privacy, nonché tramite qualsiasi nostra attività offline, ad esempio quando ci fornisci informazioni telefonicamente tramite i nostri call center o di persona ("Attività offline") (collettivamente, inclusi i Siti web, le Applicazioni, le Pagine social e le Attività offline, i "Servizi"). Questo Avviso sulla privacy non si applica agli hotel gestiti da franchisee (hotel di proprietà e gestione indipendente) di DOT o delle sue società controllate o affiliate che non siano di proprietà del gruppo o delle sue affiliate ("Hotel"). Ad esempio, gli Hotel possono utilizzare email e altri metodi di comunicazione marketing per contattare i propri clienti e sono gli unici responsabili di tali campagne. Leggi l’avviso sulla privacy di ciascun Hotel per capire come saranno trattati i tuoi dati personali. Le nostre pratiche sulla privacy possono variare in base ai paesi in cui operiamo per riflettere le normative locali, pertanto le nostre pratiche possono risultare più limitate in tali giurisdizioni. Leggi le informazioni seguenti per saperne di più sulle nostre pratiche di privacy.

Quali dati raccogliamo e come li raccogliamo?

STATO DI CONFORMITÀ

1. Possiamo raccogliere "Dati personali" (dati che ti identificano o che si riferiscono a te come soggetto identificabile), come ad esempio:

• Nome

• Indirizzo postale (inclusi indirizzi di fatturazione e spedizione)

• Numero di telefono

• Indirizzo email

• Numero di carta di credito o debito

• Informazioni finanziarie in determinate circostanze

• Informazioni sui tuoi account social

• Informazioni e preferenze relative al soggiorno o al viaggio, come posizione, servizi preferiti, date e numero di persone o bambini che viaggiano con te

• Esigenze speciali o circostanze che possono influenzare il soggiorno

• Patente di guida, documento di identità o passaporto

• Informazioni di geolocalizzazione

• Preferenze di comunicazione, prodotto, servizio o altre

• Informazioni demografiche

• Indirizzo IP

• ID account o socio

2. Raccogliamo informazioni personali quando interagisci con noi, ad esempio quando:

• Ti registri, utilizzi o paghi un prodotto o servizio

• Ci contatti per domande o richieste

• Usi i nostri Servizi

• Effettui una prenotazione

• Soggiorni in una nostra struttura

• Fornisci un’opinione, invii una recensione o un commento

• Partecipi a concorsi, attività promozionali o estrazioni

• Partecipi a programmi fedeltà o altri programmi

• Metti “Mi piace”, segui, pubblichi o interagisci con una delle nostre Pagine social

3. Altre informazioni personali che raccogliamo:

• Cookie: i nostri Servizi possono utilizzare "cookie" e tecnologie simili (collettivamente, "cookie"). I cookie sono piccoli file di testo inviati da questo sito al tuo computer per mantenere i registri, memorizzati su un file nel disco fisso. I cookie facilitano la navigazione, memorizzando le tue preferenze per migliorare la tua prossima visita.

• I cookie possono essere permanenti o temporanei (di sessione). I cookie permanenti memorizzano le preferenze per un sito specifico e durano fino alla loro scadenza o alla loro cancellazione. I cookie temporanei scadono alla fine della sessione di navigazione. I cookie possono essere usati anche per scopi statistici o di marketing, forniti da noi o da terzi (ad esempio partner pubblicitari). Non controlliamo né accediamo ai cookie degli inserzionisti, ma permettiamo il loro utilizzo per offrire pubblicità personalizzata e analizzare modelli di acquisto o interessi.

• Google Analytics: usiamo Google Analytics per comprendere l’uso del sito e fornire pubblicità mirata in base agli interessi associati al tuo account Google. Le informazioni generate dai cookie di Google Analytics vengono trasmesse a Google e archiviate. Puoi disattivare il tracciamento tramite questo link.

• Adobe Marketing Cloud Device Co-op: DOT partecipa a questo programma per comprendere l’uso dei nostri siti attraverso diversi dispositivi e offrire promozioni personalizzate. Clicca qui per maggiori informazioni e per gestire le preferenze.

• Pixel e beacon: noi o server pubblicitari di terzi possiamo usare pixel invisibili o beacon per contare gli utenti che visitano determinate pagine. Queste informazioni vengono aggregate e usate per migliorare marketing e contenuti o indirizzare pubblicità.

• Da altre fonti: possiamo ricevere dati personali da fonti esterne come database pubblici, partner di marketing, social network, amici o connessioni social. Ad esempio, collegando un account social al sito, determinate informazioni possono essere condivise con noi.

• Dispositivi mobili: se usi i nostri Servizi da dispositivi mobili, possiamo raccogliere ID dispositivo unico o posizione. Se scarichi e usi un’Applicazione, noi e i nostri fornitori possiamo monitorare l’uso dell’app, dati di accesso e file scaricati.

• Segnali "Non tracciare": attualmente non rispondiamo a segnali "Do Not Track" del browser. Alcuni terzi potrebbero comunque raccogliere informazioni sulle tue attività online. Puoi informarti su come gestire queste opzioni visitando www.aboutads.info e networkadvertising.org.

• Pubblicità basata su Internet: possiamo usare aziende pubblicitarie terze per fornire annunci personalizzati in base al tuo uso dei Servizi e di altri siti, app o servizi, anche combinando dati da vari dispositivi e terze parti. Puoi imparare a disattivare queste opzioni nei browser e app mobili.

• Altri dati non personali: raccogliamo anche dati tecnici e di utilizzo non personali, come tipo di browser, sistema operativo, pagina servita, ora, pagina precedente, indirizzo IP e altri identificatori di dispositivo. Questi dati ci aiutano a migliorare i Servizi, analizzare traffico e tendenze, promozioni e sviluppi. Informazioni aggregate e anonime possono essere condivise con terzi senza identificarti personalmente. Se combiniamo dati anonimi con dati personali, trattiamo il tutto come dati personali.

Perché e come usiamo i tuoi dati?

Trattiamo dati personali per:

1. Operazioni commerciali con te, come:

• Eseguire contratti

• Rispondere a domande e richieste

• Inviare informazioni amministrative

• Completare acquisti o richieste di servizi

2. Nostri legittimi interessi commerciali, quali:

• Personalizzare la tua esperienza

• Gestire concorsi e promozioni

• Facilitare la condivisione di contenuti social

• Analisi dati, prevenzione frodi, controllo qualità, sviluppo prodotti, miglioramenti servizi, identificazione trend, controllo uso e conformità

• Invio di comunicazioni marketing in base alle tue preferenze, per nostri prodotti o di terzi selezionati, tramite posta, email, telefono o SMS

• Invio di messaggi a amici tramite i Servizi, previa conferma del diritto a farlo

3. In base al consenso che hai dato, con possibilità di revoca in qualsiasi momento.

4. Per obblighi legali o legittime esigenze, come:

• Rispettare leggi e procedure legali

• Rispondere a richieste di autorità pubbliche

• Proteggere diritti, privacy e sicurezza di noi, affiliati o terzi

Quando divulghiamo i tuoi dati?

• Affiliate: a società controllate o affiliate per scopi descritti in questo Avviso, salvo divieto di legge.

• Venditori e fornitori: a fornitori esterni per servizi come viaggi, finanziamenti, assicurazioni, hosting, analisi dati, pagamento, supporto clienti, consulenze legali e fiscali.

• Partner commerciali, sponsor e altri terzi: per offrirti servizi e prodotti di tuo interesse, anche in relazione a programmi fedeltà o eventi promozionali.

• Terzi selezionati per scopi commerciali, previa tua preferenza di marketing.

• Forum e contenuti generati dagli utenti: attenzione a non divulgare dati personali.

• Fusioni o acquisizioni: a terzi in caso di riorganizzazioni aziendali.

• Per obbligo di legge o protezione diritti e sicurezza.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Adottiamo misure ragionevoli fisiche, elettroniche e amministrative per salvaguardare i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

Altre informazioni importanti

• Se fornisci dati per conto di altri, assicurati di avere il loro consenso.

• I Servizi possono contenere link a siti esterni non gestiti da noi. Leggi le loro privacy policy.

• Non siamo responsabili per le pratiche di raccolta dati di terzi come Facebook, Google, Apple, ecc.

• Possiamo aggiornare questo Avviso periodicamente per riflettere nuovi usi o esigenze legali.

• Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni.

• Possibili trasferimenti internazionali con adeguate misure di sicurezza.

• Conserviamo i dati per il tempo necessario, salvo obblighi di legge.

I tuoi diritti e opzioni

• Modificare preferenze marketing o disiscriverti

• Ritirare il consenso al trattamento

• Accedere, correggere o cancellare i tuoi dati, secondo legge

• Opporsi al trattamento

• Ricevere i dati in formato portabile

• Se residente in California, hai diritti specifici di privacy (contatta consultas@dot-hotels.com)

Come contattarci

Per domande, reclami o richieste riguardo ai tuoi dati o alla privacy, scrivi a: consultas@dot-hotels.com